Il cliente può cancellare la sua prenotazione fino a 14 giorni prima di inviare una mail a reservas@helixrentaboat.com informando di questo fatto e indicando il suo nome completo, il codice di prenotazione e la data della stessa. In questo caso, Helix Rent a Boat elaborerà al cliente il rimborso del 100% dell’importo della prenotazione. Dopo tale data, questo diritto andrà perso, lasciando gli importi pagati a favore di Helix Rent a Boat a titolo di risarcimento e senza pretesa del cliente.