Le client peut annuler sa réservation jusqu’à 14 jours avant d’envoyer un email à reservas@helixrentaboat.com l’informant de ce fait et indiquant son nom complet, son code de réservation et sa date. Dans ce cas, Helix Rent a Boat procédera au remboursement à 100% du montant de la réservation au client. Après cette date, ce droit sera perdu, laissant les sommes versées en faveur d’Helix Rent a Boat à titre d’indemnisation et sans réclamation du client.